1. Identificación y alcance
Estas condiciones describen el uso del formulario público y del portal CanviaClub, la gestión administrativa de solicitudes y la coordinación de consultas médicas. El servicio es gestionado por:
Asociación Civil CANNAMED CANNABIS MEDICINAL
CUIT: 30-71877349-7.
Domicilio: Cnel. José María Castillo 42, B1609AZD Boulogne, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Contacto: WhatsApp +54 9 11 2545-2031.
2. Datos y solicitud
Completá datos verdaderos, propios y actualizados, y utilizá un correo al que tengas acceso. Si actuás por otra persona, debés contar con representación válida y comunicarte previamente con la asociación. No utilices el sitio para suplantar identidades, presentar documentos falsos o acceder a información ajena.
El formulario registra tu solicitud en el sistema, pero no genera automáticamente credenciales, afiliación definitiva ni autorización de acceso al portal. Si el DNI ya está registrado, contactá a la asociación para evitar duplicaciones.
3. Consulta médica y REPROCANN
El importe indicado en el formulario corresponde a la consulta médica informada, no a la compra de una autorización estatal. La evaluación, las indicaciones y la emisión de documentación clínica corresponden al profesional interviniente. La aprobación y los plazos del REPROCANN dependen de la autoridad competente.
El registro o pago no garantiza un diagnóstico, receta, aprobación, renovación, plazo de resolución ni acceso a productos. Este sitio no es un canal de emergencias ni reemplaza la atención médica.
4. Importes y pagos
Antes de continuar a Mercado Pago se muestra el importe en pesos argentinos. Revisalo junto con tus datos. Los costos o condiciones de financiación ofrecidos por el medio de pago deben revisarse en su pantalla antes de confirmar.
Volver al sitio desde Mercado Pago no equivale por sí solo a tener el pago acreditado. El sistema espera la confirmación del proveedor o una verificación administrativa del ingreso. No repitas un pago pendiente sin consultar antes. Si detectás un cobro duplicado o un importe incorrecto, enviá la referencia para su revisión.
5. Confirmación y agenda
Una vez confirmado el pago se procesan un correo de confirmación y otro con el enlace de Doodle para reservar la consulta. El pago no reserva un horario automáticamente: debés completar la selección del turno y, una vez confirmado, enviar su comprobante al WhatsApp oficial de la asociación.
La disponibilidad depende de la agenda del profesional. Si no recibís los correos, revisá spam y contactá a CanviaClub con tu referencia. No es necesario volver a abonar para consultar el estado.
6. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Para reprogramar o cancelar una consulta, pedir la baja o reclamar una devolución, contactá a la asociación por el canal indicado y aportá la referencia de solicitud o pago. La respuesta debe considerar el servicio efectivamente prestado, las circunstancias del caso y los derechos aplicables; estas condiciones no establecen una exclusión general de devoluciones ni penalidades automáticas.
Anular administrativamente una solicitud rechazada o cancelada no ejecuta un reintegro bancario. Si hubo un débito, corresponde revisar y gestionar el pago por separado. Se mantienen los derechos de revocación, rescisión, información y reclamo reconocidos por la legislación, incluida la Ley 24.240 cuando resulte aplicable.
7. Portal de socios
El acceso requiere habilitación independiente. Las credenciales son personales; cambiá la contraseña inicial y avisá ante un uso no autorizado. Las operaciones del portal están sujetas a los requisitos de documentación, vigencia, cupos y disponibilidad correspondientes. Una cuenta habilitada no sustituye las autorizaciones sanitarias o administrativas necesarias.
8. Privacidad y servicios externos
El uso de los datos se describe en la Política de Privacidad. Mercado Pago, Doodle y WhatsApp operan servicios externos con condiciones propias. Su utilización no libera a la asociación de las obligaciones que le correspondan por su intervención.
9. Vigencia y consultas
El sitio puede requerir mantenimiento o sufrir interrupciones. Ante un inconveniente, utilizá el canal de contacto para revisar tu gestión. Las actualizaciones de estas condiciones se identificarán por fecha y no alterarán retroactivamente las condiciones ya acordadas ni los derechos adquiridos.
Se aplica la legislación argentina, sin restringir los derechos irrenunciables ni las autoridades o tribunales competentes que correspondan a la persona usuaria.