Política de Privacidad

1. Responsable y alcance

Esta política describe el tratamiento de información en el formulario público, el portal de socios y la gestión administrativa de CanviaClub. El responsable es:

2. Información que se registra

Según el trámite, se registran nombre y apellido, DNI, nacimiento, correo, teléfono, domicilio, condición de autocultivador, datos del REPROCANN, consultas, documentos del legajo y comunicaciones. También se guardan solicitudes, pedidos, comprobantes, importes, referencias y estados de pago, y registros técnicos de sesión y seguridad.

Los campos obligatorios se identifican en el formulario; sin ellos no puede procesarse la solicitud en línea. El diagnóstico es opcional. No incluyas información de otras personas salvo que estés autorizado para representarlas. Para trámites de menores o personas representadas, contactá previamente a la asociación.

3. Para qué se utiliza

La información permite identificar al solicitante, mantener su ficha y legajo, gestionar consultas y pagos, coordinar turnos, enviar confirmaciones y enlaces de agenda, atender consultas y gestionar las operaciones habilitadas del portal. Los registros administrativos y técnicos permiten conciliar movimientos y revisar incidentes.

La casilla del formulario registra la autorización para las finalidades informadas. No constituye autorización general para publicidad ni para usos ajenos al trámite. Las obligaciones legales y la relación de servicio pueden exigir conservar o tratar determinada información aun cuando se retire esa autorización.

4. Datos de salud

El diagnóstico, las recetas y demás información clínica son datos sensibles. Su tratamiento debe limitarse a los supuestos legalmente habilitados y respetar la confidencialidad profesional. Completar una casilla de consentimiento no reemplaza esas exigencias. Evitá adjuntar documentación médica que no sea necesaria para tu gestión.

El diagnóstico y las recetas no forman parte de los correos de confirmación de pago ni se envían en la solicitud de cobro a Mercado Pago.

5. Acceso y servicios externos

La información está destinada al personal autorizado de la asociación y a los profesionales que intervengan en la gestión correspondiente. Los proveedores de alojamiento y correo participan en la operación técnica; las autoridades pueden requerir información conforme a sus facultades legales.

• Mercado Pago: recibe nombre, correo, DNI, importe y referencias de la solicitud para procesar el cobro. CanviaClub recibe el resultado y los identificadores del pago; no solicita ni guarda el número completo de tarjeta ni su código de seguridad en el formulario.
• Doodle: se utiliza mediante un enlace externo para reservar el turno. Los datos que ingreses allí se procesan en ese servicio.
• WhatsApp: se utiliza como canal de contacto y para recibir el comprobante del turno que envíes.

Estos servicios tienen sus propias condiciones y políticas. Pueden involucrar tratamiento fuera de Argentina; las transferencias sujetas a responsabilidad de la asociación deben contar con las garantías exigidas por la normativa aplicable. Podés consultar los destinatarios de tus datos mediante el contacto indicado.

6. Seguridad, sesiones y conservación

El sistema utiliza HTTPS, autenticación, permisos y registros de auditoría. Ningún servicio informático puede garantizar ausencia absoluta de incidentes. Protegé tus credenciales y avisá si detectás accesos que no reconocés.

Se utilizan cookies técnicas para la sesión y protección de formularios, y almacenamiento local para preferencias de interfaz. Bloquearlos puede impedir el ingreso o el envío de formularios. Los sitios externos pueden utilizar tecnologías propias.

La información se conserva mientras resulte necesaria para la gestión y los plazos legales de conservación o defensa de derechos. Una solicitud de eliminación se evalúa considerando esas obligaciones, los documentos asociados y los respaldos; no implica borrado instantáneo de todos los registros.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, confidencialidad o supresión cuando corresponda, acreditando tu identidad. El acceso es gratuito cada seis meses, o antes si existe interés legítimo. La Ley 25.326 prevé diez días corridos para responder al acceso y cinco días hábiles para rectificación, actualización o supresión. También podés retirar el consentimiento para usos que dependan de él.

Dirigí tu solicitud al WhatsApp o domicilio indicados al inicio. La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control ante la que podés presentar reclamos. Consultá el texto oficial de la Ley 25.326.

8. Actualizaciones

Las modificaciones se publicarán en esta URL con su fecha. Un cambio de finalidad que requiera una nueva autorización no queda autorizado únicamente por actualizar esta página.